о предоставлении информационно-консультационных услуг
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия использования сайта «Советы ветеринарного врача» (далее — «Сайт»), а также условия предоставления информационно-консультационных и образовательных услуг Еленой Гогуа (далее — «Исполнитель»).
Используя Сайт, оформляя подписку, приобретая доступ к материалам либо направляя запрос на консультацию, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты.
1. Общие положения
1.1. Сайт предоставляет информационные, образовательные и консультационные материалы в сфере доказательной ветеринарной медицины.
1.2. Все услуги, предоставляемые через Сайт, носят исключительно информационный и образовательный характер.
1.3. Использование Сайта не создает отношений «ветеринарный врач — пациент», «клиника — пациент» либо иных регулируемых медицинских или ветеринарных отношений.
1.4. Исполнитель не осуществляет дистанционную диагностику заболеваний животных, не назначает лечение и не заменяет очный осмотр животного ветеринарным врачом.
1.5. Информация, размещенная на Сайте, представляет собой профессиональное мнение специалиста в области доказательной ветеринарной медицины и не является обязательным руководством к действию.
1.6. Сайт и услуги Исполнителя не предназначены для экстренной ветеринарной помощи. При наличии состояния, угрожающего жизни или здоровью животного, пользователь обязан незамедлительно обратиться в очную ветеринарную клинику.
2. Информация об Исполнителе
2.1. Исполнитель: Елена Гогуа.
2.2. Электронная почта для связи и юридически значимых уведомлений: [email protected]
2.3. Деятельность осуществляется в соответствии с законодательством Грузии.
2.4. После регистрации статуса индивидуального предпринимателя соответствующая информация может быть опубликована на Сайте без внесения изменений в настоящую Оферту.
3. Территориальные ограничения
3.1. Сайт и услуги Исполнителя ориентированы на международную аудиторию и предоставляются в соответствии с законодательством Грузии.
3.2. Исполнитель не осуществляет деятельность, направленную на рынок Российской Федерации, и не предоставляет услуги на территории Российской Федерации.
3.3. Пользователь подтверждает, что самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства страны своего нахождения при использовании Сайта и услуг Исполнителя.
3.4. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг любому пользователю в случае невозможности соблюдения применимых правовых или организационных требований.
4. Услуги и порядок их предоставления
4.1. Через Сайт могут предоставляться:
- информационно-консультационные услуги;
- письменные консультации;
- второе мнение по предоставленным материалам;
- образовательные материалы;
- платные статьи;
- подписка на закрытый контент;
- иные цифровые информационные продукты.
4.2. Консультации предоставляются исключительно в текстовом формате посредством электронной почты или мессенджеров.
4.3. Исполнитель самостоятельно определяет объем и формат ответа на запрос пользователя.
4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
4.5. Исполнитель вправе отказаться от консультации:
- при недостаточности информации;
- при некорректном поведении пользователя;
- при запросах, выходящих за рамки оказываемых услуг;
- при подозрении на необходимость экстренной ветеринарной помощи.
5. Оплата услуг
5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте либо сообщается пользователю индивидуально.
5.2. Оплата может осуществляться посредством PayPal, банковского перевода либо иных международных платежных систем, указанных на Сайте.
5.3. Оплата услуг осуществляется посредством международных платежных систем и банковских инструментов, поддерживаемых Исполнителем. Отдельные способы оплаты могут быть недоступны в зависимости от страны пользователя, ограничений платежных провайдеров или применимого законодательства.
5.4. Консультация считается начатой с момента направления Исполнителем первого письменного ответа пользователю.
5.5. После начала консультации денежные средства возврату не подлежат.
5.6. Доступ к цифровым материалам, статьям и подписке предоставляется в электронной форме. После предоставления доступа денежные средства возврату не подлежат.
5.7. Подписка предоставляется на фиксированный срок и не продлевается автоматически.
6. Ответственность пользователя
6.1. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно использования полученной информации.
6.2. Пользователь обязуется не использовать материалы Сайта в качестве замены очной ветеринарной помощи.
6.3. Пользователь несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных сведений.
6.4. В случае длительного отсутствия ответа пользователя на уточняющие вопросы Исполнителя консультация может быть прекращена без возврата денежных средств.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата в связи с использованием информации, размещенной на Сайте либо полученной в ходе консультации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
- за последствия самостоятельного применения информации пользователем;
- за действия третьих лиц;
- за решения, принятые другими ветеринарными специалистами;
- за технические сбои, не зависящие от Исполнителя.
7.3. Материалы Сайта предоставляются по принципу «как есть» (“as is”).
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются на законных основаниях.
8.2. Пользователю запрещается:
- копировать материалы Сайта;
- распространять платный контент;
- передавать доступ к подписке третьим лицам;
- публиковать материалы Сайта полностью или частично без письменного разрешения Исполнителя;
- использовать материалы Сайта в коммерческих целях без согласия Исполнителя.
8.3. Цитирование материалов допускается только при наличии активной ссылки на Сайт.
9. Использование обезличенных данных
9.1. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе использовать обезличенные сведения о случаях, обращениях и консультациях в образовательных, научных и информационных целях при условии невозможности идентификации пользователя или животного.
10. Ограничение доступа и блокировка
10.1. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ пользователя к Сайту и услугам без возврата денежных средств в случае:
- нарушения условий настоящей Оферты;
- передачи доступа третьим лицам;
- агрессивного, оскорбительного или недобросовестного поведения;
- злоупотребления услугами;
- попыток обхода ограничений Сайта;
- нарушения интеллектуальных прав Исполнителя.
11. Применимое право и разрешение споров
11.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Грузии.
11.2. Все споры, связанные с использованием Сайта или услуг Исполнителя, подлежат исключительному рассмотрению судами Грузии.
11.3. Пользователь подтверждает, что использование Сайта не создает юрисдикционной связи с Российской Федерацией.
12. Заключительные положения
12.1. Исполнитель вправе в любое время изменять настоящую Оферту без предварительного уведомления пользователей.
12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.
12.4. В случае расхождений между языковыми версиями документов приоритет имеет версия на грузинском языке.
Дата размещения: 06.05.2022
Дата обновления: 23.05.2026